Quand l’expérience devient omni-canal et qu’elle se réinvente entre humanité et robotisation

Régine Vanheems

Quand l’expérience devient omni-canal et qu’elle se réinvente entre humanité et robotisation

Régine Vanheems ¹

1 Centre de Recherche Magellan

Document type :

Book sections

Domain :

Humanities and Social Sciences / Business administration

Complete list of metadatas

https://hal-univ-lyon3.archives-ouvertes.fr/hal-01877990
Contributor : Régine Vanheems <>
Submitted on : Thursday, September 20, 2018 - 3:29:21 PM
Last modification on : Wednesday, January 23, 2019 - 7:48:12 PM

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