Communities of practice in the field of innovation in multinational companies : the case of SEB Group

Les communautés de pratique en innovation dans les entreprises multinationales : le cas du Groupe SEB

Lusine Arzumanyan (1) , Ulrike Mayrhofer (1)

1 Laboratoire de Recherche Magellan

Companies create communities of practice to accelerate their innovation processes. This article aims to improve our understanding of communities of practice. The results of the empirical study, which is based on 63 semi-structured interviews conducted at SEB Group, highlight the dynamics as well as the benefits and limits of communities of practice in the field of innovation.

Les entreprises créent des communautés de pratique pour accélérer leurs processus d’innovation. Cet article a pour objectif d’améliorer notre connaissance des communautés de pratique. Les résultats de l’étude empirique, qui est fondée sur 63 entretiens semi-directifs menés au sein du Groupe SEB, mettent en exergue la dynamique ainsi que les bénéfices et limites des communautés de pratique en innovation.

Mots clés: Community of practice; innovation; multinational company

Mots clés: Communauté de pratique; innovation; entreprise multinationale

Domaines: Gestion et management

Lusine Arzumanyan, Ulrike Mayrhofer. Les communautés de pratique en innovation dans les entreprises multinationales : le cas du Groupe SEB. Recherches en sciences de gestion, 2018, 125, pp.27-44. ⟨10.3917/resg.125.0027⟩. ⟨hal-01861775⟩