Communication Dans Un Congrès
Année : 2016
Anna Mardumyan : Connectez-vous pour contacter le contributeur
https://univ-lyon3.hal.science/hal-01386446
Soumis le : lundi 24 octobre 2016-11:05:19
Dernière modification le : jeudi 6 avril 2023-16:58:09
Dates et versions
Identifiants
- HAL Id : hal-01386446 , version 1
Citer
Anna Mardumyan, William Sabadie. The mediation in complaint handling: what motivates customers to turn to the mediator?. European Marketing Academy, May 2016, Oslo, Norway. ⟨hal-01386446⟩
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