Le recyclage des coûts cachés en création de valeur : Une ressource pour améliorer l'offre d'accompagnement

Résumé : Améliorer l'efficience et l'efficacité des établissements medico-sociaux, ainsi que la qualité de service à leurs usagers est devenu une priorité. En effet, la raréfaction des ressources publiques, combinée à un contrôle démocratique plus exigeant de leur usage, entraine une pression accrue sur ces établissements. Une solution consistant à aligner le management de ces établissements sur le modèle des enteprises privées n'est ni rationnel ni pertinent, car celles-ci doivent aussi améliorer leur efficience...
Type de document :
Chapitre d'ouvrage
Construire l'avenir, 2015
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Contributeur : Henri Savall <>
Soumis le : mardi 2 février 2016 - 12:03:28
Dernière modification le : mercredi 11 juillet 2018 - 15:20:10

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  • HAL Id : hal-01266221, version 1

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Henri Savall, Véronique Zardet. Le recyclage des coûts cachés en création de valeur : Une ressource pour améliorer l'offre d'accompagnement. Construire l'avenir, 2015. 〈hal-01266221〉

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