Accéder directement au contenu Accéder directement à la navigation
Communication dans un congrès

L'articulation entre les compétences professionnelles, l'implication des acteurs, la qualité et la sécurité des patients. Application à deux services d'urgence au Liban et au Mexique.

Résumé : De nombreux plans nationaux de santé visent à améliorer la sécurité et la qualité de la prise en charge des patients, en développant des approches plutôt centrées sur les processus et leur optimisation, telles que par exemple le lean management. Nous adoptons ici une approche différente en nous intéressant en premier lieu aux acteurs professionnels qui prennent en charge les patients, pour montrer et mieux comprendre comment leurs pratiques professionnelles, influencées pour partie par leur formation professionnelle mais aussi leur implication, sont un facteur clé de la qualité et de la sécurité de la prise en charge des patients.
Type de document :
Communication dans un congrès
Liste complète des métadonnées

https://hal-univ-lyon3.archives-ouvertes.fr/hal-01068668
Contributeur : Véronique Zardet <>
Soumis le : vendredi 26 septembre 2014 - 10:18:54
Dernière modification le : lundi 10 février 2020 - 12:17:09

Identifiants

  • HAL Id : hal-01068668, version 1

Collections

Citation

Véronique Zardet, Frantz Datry, Marc Bonnet. L'articulation entre les compétences professionnelles, l'implication des acteurs, la qualité et la sécurité des patients. Application à deux services d'urgence au Liban et au Mexique.. Congrès ALASS - Espagne, 2014, Espagne. pp.20. ⟨hal-01068668⟩

Partager

Métriques

Consultations de la notice

63