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Je sais que vous mentez, Le langage social des émotions : études sur les rapports au corps et à la santé, 2008. ,
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Le management des émotions au travail : une reconsidération des pratiques organisationnelles, pp.2-14, 2003. ,
Homme(s) & Entreprise n°13 -août/septembre, 2014. ,
Au poste de travail ? En quoi consiste le travail d'un négociateur du RAID ? Quelles sont les compétences émotionnelles principales requises pour un négociateur du RAID ? Pratiques de Gestion des Ressources Humaines ? RECRUTEMENTS : dans les recrutements, dans quelle mesure sont prises en compte ces compétences émotionnelles ? Quelle différence de recrutement entre un négociateur et un homme de terrain non-négociateur au RAID ? ? FORMATIONS : quelles sont les formations inculquées aux hommes du RAID ? ? MANAGEMENT : quel type de management menez-vous en tant que négociateur du RAID ? Comment et par qui êtes-vous vous-même managé ? Les hommes du RAID communiquent-ils à leur hiérarchie leurs situations à risques, les situations d'émotions déplaisantes importantes, les agressions ,
Des mesures ont-elles été mises en place par les RH afin de gérer les situations stressantes, les émotions déplaisantes des hommes du RAID, les cas de burn-out, de stress post-traumatique ? ,
quels sont les facteurs qui permettent de mieux gérer ses émotions dans ce travail : âge, expérience, personnalité, compétences émotionnelles, etc ? ,
selon vous, le travail émotionnel principal fourni par un homme du RAID ? ? En quoi ce travail émotionnel peut-il conditionner la qualité des interventions sur le terrain ? ? Pensez-vous que ce travail émotionnel soit indispensable afin de mener votre tâche à bien dans ce métier ? RIMHE, Revue Interdisciplinaire Management, Homme(s) & Entreprise n°13 -août/septembre, 2014. ,
Par exemple, un médecin légiste confronté deux ou trois fois de suite à des enfants, va finir par présenter un certain nombre de lésions, c'est normal » (autres services de sécurité de l'Etat) ; « Oui, mais cela ne me coûte pas. C'est inclus dans le contrat » (RAID) ,
nous finissions par voir passer une, deux ou trois personnes, dont l'attitude, le comportement général, nous faisaient nous retourner l'un vers l'autre et hocher de la tête : nous avions découvert nos cibles ,
« Vous ne pouvez pas y aller, monter sur des terroristes, si vous n'avez pas une notion de foi. Croire en sa cause, qu'est-ce que c'est ? C'est maîtriser? » (BRI) ; « La foi, c'est ce qui faisait qu'avant, un fonctionnaire de police qui n'avait pas de formation spéciale ,
) : « Pour être professionnel et efficace, il faut comprendre le forcené pour le désamorcer. Il faut le gérer. On ne se perd pas dans l'affectif, 2003. ,
celui qui a été grièvement blessé a vu ses deux collègues mourir devant lui, dont un qui est mort sur lui. Il donnait l'impression d'être fiable mais en fait il était friable? Il a fini par partir car il ne tenait plus ,
on blague ! Il y a toujours des choses drôles et des anecdotes? Cela permet de passer des choses au second degré? C'est une manière de décompresser ,
y a pas vraiment de suivi psychologique chez nous? Les personnes estiment que le psy n'y connait rien à l'histoire, il n'a jamais été au charbon avec un calibre à la main ,
on a une volonté de ne pas venir nous féliciter? On peut en souffrir, au niveau de la reconnaissance au travail » (BRI) ; « Le gradé, si on n'est pas au boulot, est comme les autres, se fait charrier, etc. En intervention ,