Whatever/Whenever®, un service proposé par l'hôtel W Paris - Opéra

Sylvie Hertrich (1) , Ulrike Mayrhofer (2)

1 Humanis - Hommes et management en société / Humans and management in society
2 Laboratoire de Recherche Magellan

Whatever/Whenever® (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) - tel est l'un des services exclusifs proposés par l'hôtel W Paris - Opéra qui est un établissement 5 étoiles ayant ouvert ses portes le 29 février 2012. L'hôtel parisien appartient à l'enseigne W (groupe Starwood Hotels & Resorts) qui s'est imposée comme une marque d'art de vivre emblématique offrant à ses clients (hôtes) un accès privilégié à des expériences et des services extraordinaires.

Mots clés: Whatever/Whenever®; groupe Starwood Hotels & Resorts; marketing des services.; marketing des services; hôtel W Paris; Opéra

Domaines: Gestion et management

Sylvie Hertrich, Ulrike Mayrhofer. Whatever/Whenever®, un service proposé par l'hôtel W Paris - Opéra. 2014. ⟨hal-01059374⟩