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Contributeur : Xavier Pierre <>
Soumis le : mardi 15 avril 2014 - 09:03:16 Dernière modification le : lundi 10 février 2020 - 12:17:09
Xavier Pierre, Diane-Gabrielle Tremblay. Développer une gestion des ressources humaines bienveillante, innovatrice et socio-économiquement performante dans les centres d'appels. 22ème Congrès de l'AGRH, 2011, Maroc. pp.13. ⟨hal-00978939⟩